E. Alvarado Lagunas, J. Ortiz Rodríguez, y M. C. Dávila Aguirre, «Un análisis sobre la percepción que los usuarios locales y externos tienen de los servicios bibliotecarios en una macrouniversidad de México», RIDE, vol. 9, n.º 18, pp. 330 - 355, feb. 2019.