Identifying soft skills for tutors in higher education: a systematic study
Abstract
Nowadays, the different higher education subsystems that are part of the range of higher education options in Mexico seek to expand their scope, as well as increase their enrollment, with tutoring as one of the most used tools to provide students with personalized advice and guidance. This study sought to answer the question: What are the soft skills for teachers that the researchers propose for assertive and effective tutorial performance in higher education? In order to answer that question, a documentary and bibliographic study was carried out about the soft skills that the authors consider necessary to carry out the tutorial work, finding a total of 42 of those, which are grouped into three categories of skills. These soft skills are basic for teachers in their training, whether initial or through training in the institutions to which they belong. Ongoing professional development for teachers is a complex issue, since in a university system it depends on the educational offer, which can be very different for each higher educational institution, making it very difficult to create an standardized training plan, therefore, identifying factors that contribute to effective teacher development, which is highly relevant to their teaching work.
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